Abonnementsvoorwaarden
Dit zijn de voorwaarden die je accepteert bij het afsluiten van je abonnement — precies dezelfde tekst als in het aanmeldformulier, hier openbaar om rustig terug te lezen.
Abonnementsvoorwaarden Umamibox — Tuintje van Adam
Tuintje van Adam · versie 2026-07-14.3
Deze voorwaarden accepteer je bij het aanmelden voor het Umamibox-abonnement; de geaccepteerde versie wordt bij je contract bewaard en vind je terug in je account.
1. 1. Het abonnement
Met een Umamibox-abonnement ontvang je wekelijks, tweewekelijks of maandelijks (elke 4 weken) een box verse, exotische paddenstoelen van onze eigen kwekerij (boxmaten S, M, L of XL). Standaard bezorgen we gekoeld door heel Nederland (vrijdag, vanaf box M); afhalen op de kwekerij (vrijdag of zaterdag, 14:00–19:00) kan ook — dan geldt een afhaalkorting. De inhoud wisselt met het weekaanbod; je kunt een voorkeur voor soorten doorgeven. Een abonnement cadeau geven kan: jij bent dan contracthouder en betaler, de ontvanger krijgt de boxen.
2. 2. Looptijd en proefmaand
Je kiest een abonnement van 3, 6, 12 maanden. Elk abonnement begint met een proefmaand van 1 maand: in die eerste maand kun je op elk moment opzeggen en stopt het abonnement per direct voor de toekomst — er wordt dan niets meer geïncasseerd. De periode die je al hebt betaald, loopt gewoon uit: de boxen van die betaalde periode worden nog geleverd tot die periode is afgelopen; er vindt geen terugbetaling plaats. Na de proefmaand loopt het abonnement tot het einde van de gekozen termijn; opzeggen kan dan altijd tegen het einde van die termijn. Na afloop van de termijn loopt het abonnement voor onbepaalde tijd door en is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal één maand (Wet van Dam, art. 6:236 sub j en 6:237 sub k BW) — het verlengt nooit stilzwijgend voor een nieuwe vaste termijn.
3. 3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief 9% BTW. De prijs per box hangt af van de boxmaat en de gekozen termijn (langere termijn = lagere prijs per box): Box S — 3 maanden: €6 · 6 maanden: €5,5 · 12 maanden: €5 per box Box M — 3 maanden: €12 · 6 maanden: €11 · 12 maanden: €10 per box Box L — 3 maanden: €22 · 6 maanden: €20 · 12 maanden: €18 per box Box XL — 3 maanden: €40 · 6 maanden: €36 · 12 maanden: €32 per box Bij bezorging komen de bezorgkosten per box erbij; haal je je box af op de kwekerij, dan krijg je €1,5 korting per box (alle maten). Je betaalt een vast maandbedrag: de boxprijs × het gemiddelde aantal boxen per maand (52/12 bij wekelijks, 26/12 bij tweewekelijks, 13/12 bij maandelijks). Je betaalt VOORAF via automatische incasso (SEPA-machtiging via Mollie): de eerste betaling doe je direct bij het afsluiten van het abonnement (naar rato — alleen de boxen tot je eerste maandtermijn), daarna loopt de incasso maandelijks vooraf.
4. 4. Bezorging
Bezorging kost €8 per bezorging (€7 bij een 12-maanden abonnement), bovenop de boxprijs. We bezorgen gekoeld via Trunkrs, elke vrijdag, binnen 24 uur na de oogst. Een juist bezorgadres en telefoonnummer zijn jouw verantwoordelijkheid; niet aangenomen bezorgingen op een correct adres worden niet vergoed.
5. 5. Pauzeren, overslaan en wijzigen
Je kunt je abonnement altijd zelf pauzeren, een box overslaan of je boxmaat wijzigen via je accountpagina. Tijdens een pauze binnen de lopende termijn loopt je betaling door en wordt elke gepauzeerde week als tegoedweek gespaard; sla je een box over, dan sparen we die week op dezelfde manier als tegoedweek. Die weken worden na afloop van je termijn alsnog geleverd. Overstappen naar een langere termijn kan altijd; naar een kortere termijn kan na afloop van je huidige termijn.
6. 6. Opzeggen
Opzeggen kan altijd online via je accountpagina — net zo makkelijk als aanmelden. Binnen de proefmaand stopt het abonnement per direct voor de toekomst: er wordt niets meer geïncasseerd, je al betaalde periode loopt uit (de boxen van die periode worden gewoon nog geleverd) en er vindt geen terugbetaling plaats. Na de proefmaand loopt een opzegging binnen de gekozen termijn door tot het einde van die termijn (je betaling en boxen lopen tot dan door). Na de termijn is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal één maand.
7. 7. Herroepingsrecht
Verse paddenstoelen zijn bederfelijke waren; het wettelijk herroepingsrecht is daarop niet van toepassing (art. 6:230p BW). Daar staat tegenover dat onze proefmaand je méér ruimte geeft dan de wettelijke 14 dagen: opzeggen kan tijdens de proefmaand per direct.
8. 8. Jouw gegevens (privacy)
Voor het abonnement leggen we vast: je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortejaar en de tenaamstelling van je bankrekening (nooit je rekeningnummer — alleen de naam, zodat we jouw betaling kunnen herkennen). Zakelijke klanten: ook bedrijfsnaam, KvK- en BTW-nummer. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van het abonnement (bezorging, facturatie, betaalherkenning en service-mails) en delen ze alleen met onze bezorgpartner (Trunkrs) en betaalprovider (Mollie) voor zover nodig. Je gegevens worden nooit verkocht. Inzage, correctie of verwijdering kan altijd via een mail aan de kwekerij.
9. 9. Kwaliteit en klachten
Niet tevreden over een box? Meld het binnen 48 uur via je accountpagina of per e-mail; we sturen een vervangende box mee met de volgende levering of crediteren de box. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.