Opzeggen & herroepen
Opzeggen doe je net zo makkelijk als aanmelden — online, in een paar klikken. Geen telefoontjes, geen brieven, geen kleine lettertjes.
Abonnement opzeggen
Dit geldt voor al onze abonnementen: de Umamibox, het supplementenabonnement en het growkit-abonnement. Opzeggen kost je twee klikken:
1. Log in via je beveiligde account. Je krijgt een inloglink per e-mail (magic-link) — geen wachtwoord nodig.
2. Klik op ‘Abonnement opzeggen’. Klaar — je krijgt direct een bevestiging.
Wanneer stopt je abonnement dan?
- In je proefmaand: opzeggen stopt je abonnement per direct.
- Na je proefmaand: je contract loopt tot het einde van je gekozen termijn (3, 6 of 12 maanden) en stopt daarna vanzelf.
- Na afloop van je termijn: je abonnement is maandelijks opzegbaar.
Zeg je op in je proefmaand? Dan stoppen je betalingen per direct — de periode die je al betaald hebt loopt gewoon uit en die boxen ontvang je nog.
De volledige voorwaarden lees je op onze abonnementsvoorwaarden-pagina.
Herroepingsrecht (bedenktijd) voor winkel-bestellingen
Bestel je iets in onze webshop? Dan heb je als consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst om de koop zonder opgave van reden te herroepen (annuleren).
Er zijn twee wettelijke uitzonderingen: verse paddenstoelen (snel bederfelijke waren) en verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken — die kun je niet herroepen.
Kom je er niet uit?
Mail ons op info@tuintjevanadam.nl — we regelen het direct voor je, zonder gedoe.